Корзина
137 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
+380667116627
+380734845390
+380982987499
УкраинаКиевПроспект Маяковского 44
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
Destra-Shop посуда и барные аксессуары

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВНИМАНИЕ! Проверяйте целостность и комплектацию товара при его получении! В случае обнаружения недостатка в присутствии курьера мы обменяем товар или вернем вам деньги. Если повреждение обнаружено при получении в офисе курьерской службы, для возврата денег или обмена товара вам необходимо составить акт при сотрудниках данной курьерской службы и выслать его нам по факсу или e-mail. Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки. Условия для возврата или обмена товара: ― товар не имеет следов использования: царапин, потертостей, сколов, трещин, вмятин, разрывов, загрязнений и т.п.; ― сохранена комплектация товара, целостность и все элементы упаковки,заводские маркировки, товарный вид изделия. Выезд курьера для обмена или возврата товара по инициативе клиента (не подошел цвет или материал, «…на картинке он казался больше…»), а не по вине интернет-магазина, осуществляется за дополнительную плату – 50грн.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

social-icon
Loading...